初回の相談が無料な理由

Cometでは、初回の訪問相談を無料にしています。
「無料と言いながら、あとで高いものを売られるんじゃないか」。そう感じる方もいると思います。私も、逆の立場ならそう思います。
今日は、なぜ無料にしているのか、そしてどこからお金がかかるのかを、正直に書いてみます。

何が必要かは、見てみないと分からないから

いちばんの理由は、これです。
現場の困りごとは、電話やメールだけでは見えません。実際に伺い、書類や作業の流れを見て、はじめて「何が必要か」が分かります。
そして、見てみたら「新しい仕組みはいらない」という結論になることもあります。Excelの表を少し直すだけで済む。今の紙の様式のままでいい。そういう答えも、立派な答えです。
何を頼むかも決まっていない段階で費用をいただくのは、筋が違う。そう考えて、最初の相談は無料にしています。

その場で契約をお願いすることはありません

初回の訪問相談は、90分ほどが目安です。困りごと、使っている書類、作業の流れ、優先順位をお聞きします。
その場で契約をお願いすることはありません。聞いた内容を持ち帰って整理し、提案が必要なら、内容と金額を分けてお伝えします。お断りいただいても大丈夫です。
相談のときに何を聞いているかは、前回の記事に書きました。

どこからお金がかかるのか

無料なのは、初回の訪問相談です。あわせて、業務の整理や、制作の前に詳しく調べる作業も、当面のあいだ無料にしています。
お金がかかるのは、実際に仕組みを作ったり、設定したり、職員の方に操作を説明したりする段階からです。人が手を動かす作業は無料扱いにせず、何にいくらかかるのかを、事前に分けてお伝えしています。
なお、アプリやホームページの制作料金は、納品後にいただく形です。

「こんなことで呼んでいいのかな」でも

相談のハードルは、低ければ低いほどいいと思っています。
「まだ何も決まっていない」「相談するほどのことか分からない」。そんな段階で声をかけてもらうのが、いちばんうれしいです。
料金の内訳は、料金ページにすべて載せています。